Wie gehe ich vor, wenn mein Fahrrad beschädigt oder gestohlen wurde und an wen wende ich mich? Erhalte ich einen Versicherungsschein?

Alle Schäden und Verschleiße können Sie direkt über einen EURORAD-Kooperationspartner beheben lassen. Dieser rechnet alle inkludierten Versicherungsleistungen mittels der Rahmennummer Ihres Rades mit der Versicherung ab. Sollten Sie unterwegs liegen bleiben, können Sie die Mobilitätsgarantie nutzen. Sie erhalten von der Versicherung ein separates Schreiben mit allen relevanten Vertragsdetails, wie beispielsweise Ihrer Versicherungsnummer, mit der Sie sich ausweisen können. Sollte Ihr Fahrrad gestohlen werden, müssen Sie den Diebstahl umgehend der Polizei melden. Melden Sie den Diebstahl bitte zusätzlich Ihrem EURORAD-Händler. Dieser wird den Diebstahl gemeinsam mit der polizeilichen Anzeige an die Versicherung weiterleiten.